会社概要
個人情報について
お支払いについて(クレジット/コンビニ/代金引換/銀行振込/ゆうちょ銀行/ネット銀行)
     
配送について 消費税について 返品交換について    営業時間について    商品在庫について  






ご来店いただきましてありがとうございます。


ROOPTOKYO 【ループトーキョウ】はお客様の声を参考にしたショップ作りを心掛けています。

東京発の少し大人っぽいカジュアルなアイテムをコンセプトに当店専属バイヤー、アパレルメーカーの協力によりトレンドや品質の良い商品を

仕入れすることにより、お客様により良いサービスをご提供できるように日々運営させていただいております。

 

郵便番号

 〒150-0031

住所

 東京都渋谷区桜丘町27-5

TEL

 03-6416-3921

メールアドレス

 info@rooptokyo.com

お問い合わせ営業時間

 月曜から金曜日まで10:00〜19:00 土曜日は12:00まで

定休日

 日曜・祝日(ご注文は365日24時間受付けております。






プライバシーポリシー 詳細
「ROOPTOKYO」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
 

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
 
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連して
ご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
 

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の
種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
 

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの
連絡先情報を利用します。
 

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
 

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。  
 

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をGMOメイクショップ株式会社に
対して提供し、表示させます。
 

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する
お客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をGMOメイクショップ株式会社株式会社に提供します。
 

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
 

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
 

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、
個人情報保護のための予防措置を講じます。
 

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を
実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
 

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
 

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、
ご注文いただくことになります。

なお、GMOメイクショップ株式会社に提供される情報についてはGMOメイクショップ株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、
厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
 

4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、
本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。







クレジットカード


【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は次の通りです。(商品代金合計)+(送料)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●配送中の事故等により、カードナンバーが第三者に流失する可能性を防ぐ為、 クレジットカードの
ご利用お控えは安全上同送致しません。 クレジット会社からの請求書でご確認下さいますようお願いいたします。

●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので
カード番号は暗号化されて送信されます。



代金引換

商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

業者 佐川急便

お支払総額は以下の通りです。お支払総額 : 商品代金合計(税込)+手数料(税込)
代引き手数料は以下の通りです。

商品代金合計が1,0000円(税抜)未満 代引手数料350円(税込)
商品代金合計が1,0000円(税抜)以上代引手数料0円

ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。



銀行振込

最寄の銀行、ATMからお振込み頂けます。下記口座宛にお振込みください。

銀行:三井住友銀行銀行 渋谷駅前支店
(ミツイスミトモギンコウ シブヤエキマエシテン)
口座:普通 4187319 名義:カ)absolute

お支払総額は以下の通りです。

振込金額: 商品代金合計(税込)

ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

振込手数料は、お振込み時にご確認ください。

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご注文確認メール到着後、7日以内にお振り込み下さい。

7日を越えた場合は、まことに勝手ながら キャンセルとさせて頂きます。

ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。通常、確認させて頂いた日に発送致します。

※銀行営業日に直接ATMにてご入金を確認しております。

ご入金のタイミングや土日祝日をはさむ場合は確認が遅れることもございます。

予めご了承下さいませ。




ゆうちょ銀行

最寄の郵便局、ATMからお振込み頂けます。

下記口座宛にお振込みください。

【ゆうちょ銀行からのお支払口座】

記号:10070

番号:11716671

名義:カ)absolute

 
【他、金融機関からのお支払口座】

店名:ゼロゼロハチ

口座:1171667

名義:カ)absolute

お支払総額は以下の通りです。

振込金額: 商品代金合計(税込)


ご注文後に、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

振込手数料は、お振込み時にご確認ください。

振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

ご注文確認メール到着後、7日以内にお振り込み下さい。

7日を越えた場合は、まことに勝手ながら キャンセルとさせて頂きます。

ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。通常、確認させて頂いた日に発送致します。

※営業日に直接ATMにてご入金を確認しております

ご入金のタイミングや土日祝日をはさむ場合は確認が遅れることもございます。予めご了承下さいませ。



ネット銀行決済
■楽天銀行
■ジャパンネット銀行
■住信SBIネットト銀行





上記2つのネット銀行からご利用いただけます。

決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

ご注文最終確認画面後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には

SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。






配送業者 :佐川急便

送料 : 10,000円(税抜)以上ご購入で送料無料!代引き手数料無料♪

10,000円(税抜)未満、送料500円 代金引換をご利用の場合のみ別途手数料350円 

お引き渡し時期について : ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたします。ご注文後、最短で翌日の到着〜3日前後でのお届けと

お考え下さいませ。

お届け日時指定
ご注文日より翌日から2週間以内で日時の指定を行うことが可能です。お届時間は以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12時-14時、14-16時、16-18時、18-21時   ※時間帯指定になりますので、「〜時」といった細かい時間指定はできかねます。

※発送予定日とお届け予定日は、ご注文の確認メールにてご連絡致します。
※在庫状況により、発送予定日、及びお届け予定日が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。

発送休業日 :日曜祝祭日、または夏季、冬季休業など、臨時のお休み

営業所止め : お届け先に佐川急便営業所止めをご希望の場合は、お手数ですが ご希望の営業所の名前を、ショッピングカートの備考欄に

ご記入下さいませ。

営業所名が不明な場合は、以下の営業所検索ページより検索頂けます。
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/branch_search/branch_search.html




税込みでの価格表示になります。
※1円未満消費税端数は切捨てとなります。







弊社都合による返品、交換

お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等、またサイズ、色違い等の発送間違いがございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。

正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が完売の場合は返品対応とさせて頂きます。

※汚損・破損・故障等の不良品の場合も商品到着後、7日以内にご連絡下さいませ。8日以降、ご着用後の対応は出来かねてしまいます。


弊社都合による交換手順

1 お客様から弊社へご連絡

2 弊社から交換についてのメール送信

3 弊社から正常品の発送(商品が完売の場合、商品代金を全額返金させて頂きます。)

4 正常品を配達の際に不良品を配達員にお渡し、ご返送の程、宜しくお願い致します。

※お客様のご都合の宜しい日、時間帯に当店から配達業者に依頼を致します。


弊社都合による返品手順

1 お客様から弊社へご連絡

2 弊社から返品についてのメール送信

3 商品が在庫切れ場合は、お客様のご都合の宜しい日、時間帯に当店から配達業者に不良品の回収依頼を致します。

不良品を配達員にお渡し、ご返送の程、宜しくお願い致します。

※お客様のご都合の宜しい日、時間帯に当店から配達業者に依頼を致します。


弊社都合による返品の場合の代金返却について

ご注文頂いた商品のお支払い方法に関わらず、ご指定の銀行口座へ商品代金を返金させて頂きます。

※ゆうちょ銀行、現金書留などはご対応できませんので、ご了承下さいませ。


お客様のご都合による返品、交換
注文された商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ

返品、交換をお受け致します。(ご試着程度であればお受けできます。)

※セール商品、お取り寄せ商品などは、返品、交換を承れませんので、下記注意事項をご確認下さい。

返品、交換を承ることができない商品について

・丈直しをご依頼され、お直し済みの商品


・ラッピング(ギフト包装)させて頂いた商品

・セール商品、福袋

・ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品

・お洗濯、ご着用された商品

・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品

・取り寄せにてご購入いただきました商品


・お受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品

商品タグ付属の商品について、その商品タグを破損、紛失された場合返品、交換ご希望などご連絡が無い場合

お客様のご都合による返品、交換手順

1 お客様から弊社へご連絡→弊社から返品、交換についてのメール送信

2 お客様から弊社へ返品、交換商品のご返送(送料はお客様のご負担となります。)

交換の場合

弊社へ交換商品到着、検品後に交換商品を送料到着払いにてお客様へ発送させていただきます。

返品の場合

弊社へ返品商品到着、検品後にお客様のご指定の銀行口座にご返金させていただきます。

※10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様で返品後のご購入金額が10,000円(税抜)以下になる場合は、

弊社送料負担分と梱包手数料が振込み金額から差し引かれます。

また、振込み手数料がお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。


※ご注文頂いた商品のお支払い方法に関わらず、ご指定の銀行口座へ商品代金を返金させて頂きます。

ゆうちょ銀行、現金書留などはご対応できませんので、ご了承下さいませ。

弊社に商品到着後、できる限り迅速に返金致しておりますが、商品到着のタイミング、土日祝日を挟む場合などにより、

返金にお時間を頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

お客様のご都合による交換についての補足

異なる金額の商品への交換は原則としてお受けできません。

また、商品交換は一度までとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

交換ご希望の商品が当店もしくは、メーカーに在庫が無い場合は、返品にて承らせて頂きます。

弊店に商品到着後、できる限り迅速に交換商品を発送致しておりますが、商品到着のタイミングなどにより、

多少お時間を頂く場合もございます。予めご了承下さいませ。

お客様のご都合による返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先 TEL : 03-6416-3921、MAIL : absolute@infoabso.com

送付先 〒150-0031東京都渋谷区桜丘町27-5 シャトレ押田305 ABSOLUTE 配送係





365日24時間ご利用できます♪
月曜日から金曜日15:00までのご注文で最短で翌日の午前中のお届けが可能となります。

当店取り扱い商品、ご注文などに関するお問い合わせについて
お問い合わせ受付時間 : 月〜土AM10:00〜PM18:00まで
TEL : 03-6416-3921
FAX : 03-6416-3922
MAIL : info@rooptokyo.com

毎週日曜日は休業の為、受注処理・商品の出荷・お問い合わせ返答は月曜日に順にご対応させていただいております。
予めご了承下さいませ。






当店の商品在庫につきましては他店舗との併用管理となっておりますので、在庫数は常に変動しています。

リアルタイムに在庫数を反映できない場合、営業時間外、定休日にいただきましたご注文は稀に欠品となる場合が御座いますので、

予めご了承下さいませ。

尚、商品詳細ページにお取り寄せ商品と記載されております商品につきましてはコンビニ決算はご利用いただけませんので、予めご了承下さいませ。

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